شروط الخدمة

من خلال الوصول إلى خدمات مكان أو موقعنا الإلكتروني أو مرافقنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

توفر مكان الخدمات التالية: تأجير المساحات المكتبية: • الوصول إلى المكاتب المشتركة والمكاتب الساخنة • تأجير المكاتب الخاصة • حجوزات غرف الاجتماعات • تأجير مساحات الفعاليات • المرافق بما في ذلك الواي فاي ومرافق المطبخ والوصول البيومتري تأجير مساحات التخزين: • وحدات تخزين عادية بأحجام مختلفة • مرافق تخزين مبرّد ببيئات محكومة الحرارة الخدمات الرقمية: • تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية • تطوير تطبيقات الجوال خدمات الأعمال: • المساعدة في إنشاء السجل التجاري • استشارات تأسيس الأعمال

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك: • إنشاء حساب بمعلومات دقيقة • أن تكون على الأقل 18 عاماً • الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك • إخطارنا بأي وصول غير مصرح به أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك.

• يتم تأكيد الحجوزات عند نجاح الدفع • يتم عرض الأسعار بالعملة المحلية (ريال سعودي أو ليرة سورية) • جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يتم الإلغاء وفقاً لسياسة الإلغاء • يتم إصدار فواتير العضويات الشهرية مقدماً • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار 30 يوماً • تُطبق ضريبة القيمة المضافة (15%) على جميع المعاملات في المملكة العربية السعودية وفقاً للنظام

• الحجوزات بالساعة: إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الموعد • العضويات الشهرية: يلزم إشعار 30 يوماً • قد يتم تحصيل المبلغ الكامل لحالات عدم الحضور • تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل

عند استخدام خدمات التخزين لدينا، توافق على: • عدم تخزين مواد محظورة أو خطرة أو غير قانونية أو قابلة للتلف (ما لم يكن التخزين مبرّداً) • الاحتفاظ بسجلات جرد دقيقة للمواد المخزنة • توفير الوصول لعمليات التفتيش الدورية للسلامة مع إشعار معقول التخزين المبرّد: • يتم الحفاظ على إعدادات الحرارة ضمن النطاق المتفق عليه؛ قد تحدث تقلبات طفيفة أثناء الصيانة • مكان غير مسؤولة عن التلف الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (القوة القاهرة) • أنت مسؤول عن التأكد من أن المواد مناسبة لظروف التخزين المقدمة المسؤولية: • مكان غير مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالبضائع المخزنة نتيجة التعبئة غير السليمة من قبل العميل • مسؤوليتنا عن المواد المخزنة محدودة بالمبلغ المحدد في اتفاقية التخزين الخاصة بك • ننصح بالحصول على تأمين مناسب للمواد المخزنة القيّمة

لخدمات تصميم المواقع وتطوير التطبيقات والخدمات الرقمية ذات الصلة: التسليم: • يتم الاتفاق على الجداول الزمنية للمشاريع في بداية كل تعاقد • قد يؤدي التأخر في ردود العميل أو تسليم المحتوى إلى تمديد الجداول الزمنية • يُعتبر المشروع مُسلّماً عند موافقة العميل أو بعد انتهاء فترة المراجعة المتفق عليها الملكية الفكرية: • عند السداد الكامل، يتم نقل جميع المخرجات المطورة حسب الطلب (التصاميم والأكواد والمحتوى) إلى العميل • تظل تراخيص الطرف الثالث (الخطوط والإضافات والوسائط) خاضعة لشروط تراخيصها • تحتفظ مكان بحق عرض المشاريع المنجزة في معرض أعمالنا ما لم يُتفق على خلاف ذلك المراجعات: • يتم تحديد عدد جولات المراجعة في اتفاقية المشروع • قد تترتب رسوم إضافية على المراجعات التي تتجاوز النطاق المتفق عليه

لخدمات إنشاء السجل التجاري: • نساعد في إعداد وتقديم طلبات السجل التجاري • الموافقة على طلبات السجل التجاري تخضع لتقدير الجهات الحكومية المختصة • لا تضمن مكان الموافقة أو جداول زمنية محددة للمعالجة • أنت مسؤول عن تقديم معلومات أعمال دقيقة وصحيحة • رسوم التسجيل والإيداع الحكومية منفصلة عن رسوم خدماتنا • لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الرفض من قبل الجهات الحكومية

أثناء استخدام مساحاتنا، توافق على: • معاملة جميع الأعضاء والموظفين باحترام • الحفاظ على مستويات ضوضاء مناسبة لبيئة العمل • عدم المشاركة في أنشطة غير قانونية أو ضارة • عدم إتلاف أو إساءة استخدام مرافقنا • اتباع جميع القواعد المنشورة وتعليمات الموظفين • عدم التدخين أو استخدام مواد محظورة في المبنى

• يتم توفير الوصول البيومتري للأعضاء المسجلين • بيانات اعتماد الوصول غير قابلة للتحويل • يجب عدم مشاركة الوصول مع أشخاص غير مصرح لهم • أبلغ عن أي مخاوف أمنية للموظفين فوراً • قد نلغي الوصول في حالة انتهاك هذه الشروط

• جميع العلامات التجارية والمحتوى والمواد الخاصة بمكان هي ملكنا • لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية دون إذن • يظل عملك وملكيتك الفكرية ملكاً لك (مع مراعاة القسم 7 للخدمات الرقمية)

• نحن غير مسؤولين عن الأغراض الشخصية المتروكة في مساحاتنا • لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع • مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات • نوصي بتأمين الأغراض والبيانات القيمة • أحداث القوة القاهرة تعفي الطرفين من الالتزامات طوال مدة الحدث

قد نقوم بإنهاء أو تعليق حسابك إذا: • انتهكت هذه الشروط • شاركت في أنشطة ضارة أو غير قانونية • فشلت في الدفع مقابل الخدمات • أتلفت ممتلكاتنا أو سمعتنا

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. يعتبر الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للشروط الجديدة. سنخطرك بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني.

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. سيتم حل أي نزاعات في محاكم الرياض، المملكة العربية السعودية.

لأي أسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على: البريد الإلكتروني: rabea.talab@batoula.co العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية