شروط الخدمة

آخر تحديث: يناير 2025

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى خدمات مكان أو موقعنا الإلكتروني أو مساحات العمل المشتركة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمات

توفر مكان خدمات مساحات العمل المشتركة بما في ذلك: • الوصول إلى المكاتب المشتركة والمكاتب الساخنة • تأجير المكاتب الخاصة • حجوزات غرف الاجتماعات • تأجير مساحات الفعاليات • المرافق بما في ذلك الواي فاي ومرافق المطبخ والوصول البيومتري

3. تسجيل الحساب

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك: • إنشاء حساب بمعلومات دقيقة • أن تكون على الأقل 18 عاماً • الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك • إخطارنا بأي وصول غير مصرح به أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك.

4. الحجز والمدفوعات

• يتم تأكيد الحجوزات عند نجاح الدفع • يتم عرض الأسعار بالعملة المحلية (ريال سعودي أو ليرة سورية) • جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يتم الإلغاء وفقاً لسياسة الإلغاء • يتم إصدار فواتير العضويات الشهرية مقدماً • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار 30 يوماً

5. سياسة الإلغاء

• الحجوزات بالساعة: إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الموعد • العضويات الشهرية: يلزم إشعار 30 يوماً • قد يتم تحصيل المبلغ الكامل لحالات عدم الحضور • تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل

6. قواعد السلوك

أثناء استخدام مساحاتنا، توافق على: • معاملة جميع الأعضاء والموظفين باحترام • الحفاظ على مستويات ضوضاء مناسبة لبيئة العمل • عدم المشاركة في أنشطة غير قانونية أو ضارة • عدم إتلاف أو إساءة استخدام مرافقنا • اتباع جميع القواعد المنشورة وتعليمات الموظفين • عدم التدخين أو استخدام مواد محظورة في المبنى

7. الوصول والأمان

• يتم توفير الوصول البيومتري للأعضاء المسجلين • بيانات اعتماد الوصول غير قابلة للتحويل • يجب عدم مشاركة الوصول مع أشخاص غير مصرح لهم • أبلغ عن أي مخاوف أمنية للموظفين فوراً • قد نلغي الوصول في حالة انتهاك هذه الشروط

8. الملكية الفكرية

• جميع العلامات التجارية والمحتوى والمواد الخاصة بمكان هي ملكنا • لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية دون إذن • يظل عملك وملكيتك الفكرية ملكاً لك

9. المسؤولية

• نحن غير مسؤولين عن الأغراض الشخصية المتروكة في مساحاتنا • لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع • مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات • نوصي بتأمين الأغراض والبيانات القيمة

10. الإنهاء

قد نقوم بإنهاء أو تعليق حسابك إذا: • انتهكت هذه الشروط • شاركت في أنشطة ضارة أو غير قانونية • فشلت في الدفع مقابل الخدمات • أتلفت ممتلكاتنا أو سمعتنا

11. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. يعتبر الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للشروط الجديدة. سنخطرك بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. سيتم حل أي نزاعات في محاكم الرياض، المملكة العربية السعودية.

13. الاتصال

لأي أسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على: البريد الإلكتروني: legal@makaan.space العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية